【重要】アプリアップグレードのお知らせ

お客様　各位

この度、アプリの仕様変更にともない、お客様がお使いの「テレビ電話ａｍｉ（アミ）」のアップグレードが必要になりましたのでご案内いたします。アプリのアカウントも変更になりますので、新しいアカウントは弊社より個別にご案内いたします。

また、期限は６月２０日までに行なう必要がございます。

大変お手数ではございますが、以下の内容をお読みいただき、ご対応をよろしくお願い申し上げます。

□対象のお客様

2023年以前に以下のアプリをインストールしてお使いのお客様が対象となります。

・テレビ電話ａｍｉ（アミ）

・マルチにつながるビデオ通話アプリ「ふりなす」

※2023年11月以降に購入されたお客様はご対応の必要ございません。

※テレビ電話ａｍｉ（アミ）マルチをご利用のお客様はご対応の必要はございません。

□今回の仕様変更の説明

Googleの通知仕様の変更にともない、プッシュ通知が届かなくなります。

プッシュ通知をご利用の場合、テレビ電話ａｍｉから呼出したときに、アプリ側には通知が来なくなります。また、アプリ同士で通話する場合にも、互いに通知が来なくなります。

プッシュ通知をご利用でないお客様はそのまま、ご利用いただけます。

例えば、テレビ電話ａｍｉから呼出をしない場合です。アプリからテレビ電話ａｍｉを呼び出してテレビ電話は自動応答で従来通り使用できます。

■手順

１．テレビ電話ａｍｉ（アミ）マルチを新規インストールしておいてください。

　　※従来のテレビ電話ａｍｉ（アミ）は上書きされません。そのまま残しておいても問題ございません。

　　アカウントは変更になります。

　　アプリはAppStore、Google Playからダウンロードをお願いします。

　　アプリ名は「テレビ電話ａｍｉ（アミ）マルチ」

２．新しいアカウントでログインしてください。

　　コード

　　ユーザーID

　　パスワード

　　新しいアカウントは弊社よりメールで個別にお知らせします。

　　新しいアカウントは今月中に順次発行いたします。

３．テレビ電話ａｍｉ本体（テレビ側）の設定画面に、５月１日または５月１５日に【システム更新】ボタンが表示されますので、ボタンを押してください。

　　※お客様により日にちが異なります。

　　テレビ電話ａｍｉ本体が再起動しますので、起動後、新しいアカウントでログインを行なってください。

　　※システム更新ボタンを押さない場合は、押されるまで表示を続けますので、お客様のご都合に合わせて６月２０日までに行ってください。

４．テレビ電話ａｍｉ本体（テレビ側）が再起動後、アプリ側では設定画面に入り、リスト更新を行なってください。

　　繋がらない場合は、テレビ側の設定画面のアカウント更新を行なってください。

以上

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